Новое слово в обслуживании инфраструктур
MAORI – это облачный сервис для управления работами по обслуживанию и ремонту инженерно-технических средств на распределенных объектах технологической инфраструктуры.
НАШИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
Коммунальные службы

Сервисные компании


Индустриальные компании

Службы экстренного реагирования

Организации дорожного хозяйства


Мобильные обслуживающие подразделения

Государственные и социальные службы


Организации фиксированной и мобильной радиосвязи
ВОЗМОЖНОСТИ MAORI



1.
Автоматическое формирование заявок на ремонт (на базе данных о состоянии оборудования).

Если контролируемый параметр выходит за пределы допустимых значений, система автоматически формирует заявки на основании данных, получаемых с оборудования на объектах.
.





2. Формирование заявок на ремонт (на основании обращений клиентов и эксплуатирующего персонала).
Пользователь в лице клиента или сотрудника эксплуатирующего подразделения может сформировать заявку используя мобильное приложение или личный кабинет на web-портале системы.
3. Формирование повторяющихся заявок на плановые регламентные работы.
Пользователь может сформировать повторяющиеся заявки в рамках организации периодического регламентного обслуживания оборудования.
.
4. Отображение информации о состоянии объектов на карте
.
Клиент видит свои объекты и их состояние на карте через мобильное приложение или личный кабинет не web-портале системы.
.
5. Отображение местоположения бригад на карте, их текущий статус и количество задач.
Клиент видит местоположение выездных мобильных бригад на карте, их маршруты перемещения, текущие задачи и прочие параметры.
.
6. Информирование клиента о состоянии объектов и выполненных на них работах.
Клиенты и эксплуатирующий персонал получают уведомления о новых заявках, изменении состояния объектов и прочих событиях системы.
..
7. Формирование отчетов о выполнении работ через мобильные приложения выездных бригад.
Выездные мобильные бригады формируют отчеты о ходе и результатах выполненных работ на объектах, которые передаются в систему в режиме онлайн.
.


8. Оптимальное распределение заявок между мобильными бригадами.
Система анализирует текущий статус мобильных бригад, их компетенции, загрузку, местоположение, оптимальные маршруты движения и распределяет заявки для их максимально быстрого выполнения.
9. Учет расходов и ресурсов, использованных в ходе работ по обслуживанию и ремонту оборудования на объектах.
Система может быть интегрирована во внутренние учетные системы организации для централизованного учета работ и использованных товарно-материальных ценностей, формирования отчетных документов и т.п.
1. Автоматическое формирование заявок на ремонт (на базе данных о состоянии оборудования)...............
Если контролируемый параметр выходит за пределы допустимых значений, система автоматически формирует заявки на основании данных, получаемых с оборудования на объектах.
2. Формирование заявок на ремонт (на основании обращений клиентов и эксплуатирующего персонала).
Пользователь в лице клиента или сотрудника эксплуатирующего подразделения может сформировать заявку используя мобильное приложение или личный кабинет на web-портале системы.
3. Формирование повторяющихся заявок на плановые регламентные работы.............................................................
Пользователь может сформировать повторяющиеся заявки в рамках организации периодического регламентного обслуживания оборудования.
.
4. Отображение информации о состоянии объектов на карте.......................................................................................................
Клиент видит свои объекты и их состояние на карте через мобильное приложение или личный кабинет не web-портале системы.
.................................................................... ...................................................
5. Отображение местоположения бригад на карте, их текущий статус и количество задач.................................
Клиент видит местоположение выездных мобильных бригад на карте, их маршруты перемещения, текущие задачи и прочие параметры.
.
6. Информирование клиента о состоянии объектов и выполненных на них работах. ................................................
Клиенты и эксплуатирующий персонал получают уведомления о новых заявках, изменении состояния объектов и прочих событиях системы.
.
7. Формирование отчетов о выполнении работ через мобильные приложения выездных бригад. ..............
Выездные мобильные бригады формируют отчеты о ходе и результатах выполненных работ на объектах, которые передаются в систему в режиме онлайн.

8. Оптимальное распределение заявок между мобильными бригадами. ............................................................................
Система анализирует текущий статус мобильных бригад, их компетенции, загрузку, местоположение, оптимальные маршруты движения и распределяет заявки для их максимально быстрого выполнения.
9. Учет расходов и ресурсов, использованных в ходе работ по обслуживанию и ремонту оборудования.
Система может быть интегрирована во внутренние учетные системы организации для централизованного учета работ и использованных товарно-материальных ценностей, формирования отчетных документов.
ВЫГОДЫ И ПРЕИМУЩЕСТВА
Ускорение процессов технического обслуживания и ремонта
  • оперативное реагирование на нештатные ситуации с оборудованием на объектах;
  • оперативное прибытие бригад на объекты;
  • моментальное информирование владельца инфраструктуры о ситуациях на объектах;
  • повешение производительности труда диспетчеров и выездных сотрудников.
    Повышение качества управления обслуживанием
    • вся информация хранится в электронном виде в единой системе;
    • видна полная картина происходящего с выездными работами;
    • отражается текущая загрузка мобильных бригад;
    • отражается картина реального объема работ;
    • интегрируется с существующими учетными системами;
    • контроль исполнения задач, передвижения/местонахождения выездных сотрудников;
    • анализ проделанной работы;
    • анализ отчетов по выполненным работам;
    • построение графиков, отражающих количество сделанных и выполненных заявок.
      Повышение эффективности технического обслуживания
      • сокращение издержек за счет экономии времени на привычных операциях путем построения оптимальных маршрутов и эффективного распределения работ;
      • повышение управляемости во время экстренных ситуаций с объектами (выхода из строя, поломок оборудования и др.);
      • эффективное планирование работ на сложно распределенных объектах комплексных инфраструктур;
      • ускорение расчетов между исполнителями работ и заказчиками;
      • сокращение количества ошибок в работе выездного персонала;
      • документооборот в рамках организации технического обслуживания переходит в безбумажный формат.
        КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
        1
        ФОРМИРОВАНИЕ ЗАЯВКИ
        В системе автоматически или вручную формируется заявка на обслуживание или ремонт оборудования.
        2
        СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ
        Система анализирует текущие статус, занятость и местоположение мобильных бригад и назначает бригаду для исполнения заявки.
        3
        ВЫЕЗД БРИГАДЫ
        Бригадир получает заявку и выдвигается на объект для выполнения работ. Система уведомляет клиента о выезде бригады на объект.
        4
        ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПРОГРЕССА
        Система отслеживает прогресс перемещения мобильной бригады и статус исполнения заявки в соответствии с заданным маршрутом и сроками.
        5
        ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТ
        После завершения работы, система фиксирует время выполнения работы и уведомляет клиента о завершении работы и восстановлении оборудования.
        1
        ФОРМИРОВАНИЕ ЗАЯВКИ
        В системе автоматически или вручную формируется заявка на обслуживание или ремонт оборудования.
        2
        СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ
        Система анализирует текущие статус, занятость и местоположение мобильных бригад и назначает бригаду для исполнения заявки.
        3
        ВЫЕЗД БРИГАДЫ
        Бригадир получает заявку и выдвигается на объект для выполнения работ. Система уведомляет клиента о выезде бригады на объект.
        4
        ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПРОГРЕССА
        Система отслеживает прогресс перемещения мобильной бригады и статус исполнения заявки в соответствии с заданным маршрутом и сроками.
        5
        ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТ
        После завершения работы, система фиксирует время выполнения работы и уведомляет клиента о завершении работы и восстановлении оборудования.
        КОНТАКТЫ
        Наш адрес:
        123242, г. Москва,
        Малый Конюшковский пер., д. 2

        E-mail для связи:
        maori@ftc.group

        Телефон/факс:
        +7 (495) 665-51-65